Grão de café Mercado de Café Portal do Cooperado Loja Online Ouvidoria Revista

Política de Privacidade Interna

JUSTIFICATIVA

Esta política se faz necessária, pois a Cocatrel considera a que a privacidade e a proteção de dados são valores importantes que fazem parte da sua cultura organizacional. Faz parte da nossa missão, desenvolver soluções tecnológicas que englobam a privacidade desde a concepção e ajudar nossos clientes com as necessidades de proteção de dados.

Desde o anúncio da Lei Geral de Proteção de Dados, a Cocatrel mantém seus processos, procedimentos e políticas para estar adequada.


ABRANGÊNCIA

Esta política engloba:

Clientes internos: funcionários (em todos os níveis do organograma), terceiros e prestadores de serviços, que por algum motivo, trabalham ou visitam nossa unidade.

Se ficar com alguma dúvida, ou quiser nos enviar sua sugestão, iremos analisar prontamente. Envie um e-mail para:

dpo@cocatrel.com.br
Dr. Alexandre Sério Veiga Lima
OAB: MG 78.958
Celular: (35) 9 9988-8091


CONCEITOS E SIGLAS

Desmistificando a “sopa de letras”. Abaixo, encontram-se os significados todas as siglas e conceitos que você irá encontrar nesta política:

Privacidade: Direito de ser protegido de uma interferência em assuntos pessoais e familiares.

Privacy by Design: Privacidade desde a concepção e longo do ciclo de vida de todo o projeto. Garantir que novos produtos e serviços, já nasçam com as questões de privacidade e proteção de dados contemplados.

Fake News: Compartilhamento de notícias que são falsas.


CULTURA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS COCATREL

Criar, desenvolver e manter plataformas digitais com Privacy by Design - Desde o início do projeto e ao longo de todo o ciclo de vida de desenvolvimento.

Inspirados na cultura Privacy by Design, na Cocatrel, entendemos que privacidade e a proteção de dados, deve ser algo a ser encarado como uma cultura dentro e fora da empresa. Ao encarar este tema como cultura, a Cocatrel eleva seu nível de importância, ao mesmo tempo, que o torna um hábito, sem burocracias, regras engessadas e letras miúdas.

Os pilares da nossa cultura de privacidade:


Faz parte da nossa cultura os seguintes itens:

Consultar, divulgar e compartilhar somente informações conhecidas como públicas e verídicas: O que você encontrar em nossas redes sociais e site da empresa, fique à vontade para repassar adiante. Outras fontes, mesmo que mídias conhecidas, sugerimos que analise com cuidado a autenticidade, pois não desejamos que você caia nas famosas Fake News;

Os dados pessoais dentro da empresa: dados dos nossos clientes, consumidores, funcionários ou terceiros, devem ser guardados a “7 chaves” e somente acessado por perfis correspondentes. Se você considera que está vendo informações além do seu perfil, não deixe de entrar em contato com a Segurança da Informação:

dpo@cocatrel.com.br
Dr. Alexandre Sério Veiga Lima
OAB: MG 78.958
Celular: (35) 9 9988-8091


Facebook, LinkedIn, WhatsApp e etc...: Você já deve ter percebido, que estes canais utilizam suas informações pessoais, portanto, não é adequado misturá-las com as informações da empresa. Não recomendamos nenhuma troca de informações da empresa, dentro destes canais de uso público e pessoais. Contamos com seu apoio, para fiscalizar estas ocorrências. E se você vir informações da empresa, dos nossos clientes e projetos, sendo trocados nestes aplicativos, não deixe de entrar em contato conosco! Envie um e-mail para:

dpo@cocatrel.com.br
Dr. Alexandre Sério Veiga Lima
OAB: MG 78.958
Celular: (35) 9 9988-8091


Privacidade 360: A Cocatrel se preocupa com a privacidade e proteção de dados dos seus clientes e parceiros. Se você encontrar alguma empresa parceira, desrespeitando ou violando a privacidade dos clientes, não deixe de nos comunicar. Envie um e-mail para:

dpo@cocatrel.com.br
Dr. Alexandre Sério Veiga Lima
OAB: MG 78.958
Celular: (35) 9 9988-8091


DIRETRIZES

As seguintes diretrizes, devem ser respeitadas para os tipos de dados, conforme abaixo:

Dados de Funcionários

Os dados de funcionários são necessários para realizar a admissão no Departamento Pessoal e cumprir as exigências de órgãos regulatórios como ministério do trabalho e CLT. A Cocatrel não coleta nenhum dado além do solicitado para cumprir os protocolos de admissão previstos nos regulamentos trabalhistas e as informações necessárias para distribuição dos benefícios, como por exemplo: plano de saúde, odontológico, transporte e outros.

Não devem ser coletados: A Cocatrel apoia a diversidade no ambiente organizacional, evite coletar ou questionar os dados abaixo:

Raça;
Religião;
Opção sexual;
Filiação a sindicatos, opiniões filosóficas/políticas ou organização de caráter religioso;
Dado referente à saúde ou à vida sexual;
Dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.

Atenção! Se você encontrar qualquer um destes dados sendo coletados em nome da Cocatrel ou evento vinculado, entre em contato. Envie um e-mail para:

dpo@cocatrel.com.br
Dr. Alexandre Sério Veiga Lima
OAB: MG 78.958
Celular: (35) 9 9988-8091


Ficaremos muito gratos (as) e tomaremos as devidas ações!

Dados de Terceiros

Nossa política de privacidade e proteção de dados tem equivalência igual para funcionários e terceiros, desta forma, todas as normas e procedimentos são aplicadas em ambos os casos e precisam ser assinadas.

Assim como os funcionários, os terceiros possuem as mesmas responsabilidades com a confidencialidade, privacidade e a proteção de dados. Da mesma forma, ao se comprometerem com esta política e as diretrizes da Cocatrel, assinam o Acordo de Confidencialidade.

AÇÕES DE COLETA DE DADOS DE COLABORADORES

Ciclo de vida dos dados de colaboradores

Considere o fluxo abaixo para compreender como os dados podem “nascer”, serem armazenados por um determinado período, até serem inativados ou cancelados, dentro da Cocatrel:

Planejamento: Antes de levantar quaisquer dados, você deve realizar um planejamento e estar embasado em algum processo/norma da empresa. Para dados pessoais sensíveis, consultar o (a) DPO, pois não estamos autorizados a coletar estes dados. Enviar e-mail para:

dpo@cocatrel.com.br
Dr. Alexandre Sério Veiga Lima
OAB: MG 78.958
Celular: (35) 9 9988-8091


Coleta: Momento em que o cliente interno, funcionários e terceiros, enviam seus dados para a Cocatrel;

Alteração: Ao longo do tempo estes dados podem sofrer alterações cadastrais ou mudanças na conta, como por exemplo: mudança de nome, alteração de cargo, mudança de perfis, autorizações e outros;

Inativação ou exclusão: Dependendo de cada processo, o colaborador em caso de demissão, férias ou afastamento, poderá ter seu cadastro inativo ou até mesmo excluído;

As áreas abaixo estão autorizadas (de acordo com perfis de acesso correspondentes), a trabalhar com os dados pessoais durante seu ciclo de vida:

Qualidade, TI, Silos, Loja Ilicínea, Loja Guapé/Cristais, Engenharia, Manutenção, Jurídico, Inteligência de mercado, Centro de distribuição, Loja Nepomuceno, Departamento Fiscal, Central de atendimento ao cooperado, Adm. Oficina, Adm. Torrefação, Adm. Aluguel de máquinas, Adm. Oficina, Cadastro, Armazém Pe. Vítor, Loja Coqueiral, Crédito e cobrança, Comercial, Adubos, Central de atendimento ao cooperado, Loja Carmo da Cachoeira, Financeiro, RH/DP/Segurança do Trabalho, Loja Córrego do ouro, Comercial, Loja Três pontas, Associação dos funcionários.

Contratos

Todos os contratos da Cocatrel são revisados e negociados com seus parceiros, clientes e prestadores de serviços, para garantia da privacidade e proteção de dados, bem como, adequação às medidas e padrões de segurança exigidos pela LGPD.

Esta revisão ocorre no início do contrato e periodicamente sob atualização/revisão das leis.

A Cocatrel não recomenda em qualquer hipótese assinatura e/ou renovação de contratos, com empresas que não estejam adequadas às exigências pela LGPD. É prudente consultar o Jurídico e o DPO da empresa em caso de dúvidas.

Papéis e Responsabilidades

Funcionários/terceiros/fornecedores: Devem considerar os itens desta política na execução dos serviços e atuar como agentes fiscalizadores e disseminadores; .

Gerência e alta direção: Prover os recursos necessários e apoio para os projetos de privacidade e proteção de dados; garantir as auditorias periódicas de adequação a LGPD e treinamentos necessários;

DPO: Auxiliar na adequação de processos para cumprimento da LGPD, treinamento, orientações e auditoria interna.

Comitê de Privacidade e Proteção de Dados

O comitê de privacidade e proteção de dados da Cocatrel tem um papel fundamental para continuidade e melhoria contínua dos serviços e projetos, incluindo a privacidade desde a concepção. Faz parte das responsabilidades do Comitê:

• Propor políticas e atuar sendo o porta-voz da necessidade de seu cumprimento;
• Conscientização de todos os agentes internos envolvidos com tratamento de dados pessoais;
• Gerenciar atividades relativas ao tratamento de dados;
• Fiscalizar os processos que envolvem tratamento de dados pessoais.

Direitos do Titular

Você como titular dos dados pessoais (dono dos seus dados) tem direito a obter da Cocatrel, uma relação dos dados do titular por ele tratados, a qualquer momento e mediante requisição, conforme ações abaixo:

• Quero solicitar acesso aos meus dados pessoais que são tratados pela Cocatrel;
• Quero solicitar correção dos meus dados pessoais;
• Quero me opor ao tratamento de meus dados pessoais;
• Quero solicitar a exclusão permanente dos meus dados meus pessoais; entendo que eles não são mais necessários, para as finalidades pretendidas;
• Quero levantar as minhas restrições sobre o tratamento, permitindo somente aquilo que considero necessário, inclusive com o meu consentimento;
• Quero solicitar a portabilidade dos meus dados pessoais: receber uma cópia para levar para outro controlador;
• Outros.

Todos estes itens você pode solicitar enviando um e-mail para:

dpo@cocatrel.com.br
Dr. Alexandre Sério Veiga Lima
OAB: MG 78.958
Celular: (35) 9 9988-8091


A Cocatrel vai analisar sua solicitação com atenção e te responder com todas as informações necessárias, dentro do prazo de até 15 (quinze) dias. Conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados.

Em Caso de Violação

A Cocatrel está atenta para cumprimento da Lei de Geral de Proteção de Dados, desta forma, se ocorrer uma violação da segurança que leve à destruição acidental ou ilegal, perda, alteração, divulgação não autorizada relacionada a dados pessoais, temos um cenário de violação de dados pessoais. Se este tipo de incidente ocorrer, você deve nos informar o mais breve possível, seguindo as etapas:



ESTRATÉGIA, MISSÃO E PRÓXIMOS PASSOS

Nossa evolução deve ocorrer seguindo os conceitos e boas práticas, desta política de Privacidade e Proteção de Dados. A Cocatrel conta com seu apoio para cumprimento e melhoria contínua.



INFORMAÇÕES DA POLÍTICA



DISPOSIÇÕES FINAIS

A presente Política é parte integrante do “Programa de Governança em Privacidade” da Cocatrel e deverá ser lida e compreendida em conjunto com as demais políticas, regras e condutas da Cocatrel.



CONTROLE DE ATUALIZAÇÕES





WhatsApp Zap Cocatrel